ART BIRTH CERAMICS
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§ Legal

Privacy
Policy

プライバシーポリシー

N° 01

事業者情報

株式会社 ARTBIRTH（〒509-5202 岐阜県土岐市下石町322-77 / 代表 宮下 将太 / artbirth.jp@gmail.com）が個人情報の取扱いについて責任を負います。

N° 02

個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別することができるもの、および他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できるものをいいます（個人情報保護法第2条）。

N° 03

取得する情報

当社は、ご注文・お問い合わせ・ニュースレター登録の際に、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・決済情報をお預かりします。決済情報（クレジットカード番号等）は決済代行会社で処理され、当社では保持しません。

N° 04

利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。(1) ご注文の受付・代金決済・商品の発送 (2) お問い合わせへの対応 (3) ニュースレター・新作情報の配信（同意を得た方のみ） (4) サービス改善のための分析 (5) 広告の効果測定および配信 (6) 法令遵守および適切な業務遂行。

N° 05

Cookie・分析ツール

当社サイトは、Cookie と、これに似た技術（ローカルストレージなどのブラウザの保存領域）を、カートなどのサイトの機能と、次の「アクセス解析・広告の効果測定について」の節に記載するアクセス解析・広告の効果測定に使用します。これらはブラウザの設定で無効にできますが、その場合、一部の機能をご利用いただけないことがあります。

N° 06

アクセス解析・広告の効果測定について

当社サイトでは、サイトの改善と広告の効果測定のため、次の仕組みを利用しています。

(1) 流入元の記録

広告や SNS の投稿などのリンク（utm_source などの参照元を示す情報が付いたもの）から当社サイトを訪れた場合、その参照元・最初に開いたページ・日時を、お使いの端末（ブラウザ）に最長90日間保存します。ご注文や OEM・別注のお問い合わせの際は、この情報を注文・お問い合わせとあわせて記録し、広告や SNS の効果測定と、当社を知っていただいた経路の把握に利用します。あわせて、当社サイトに来る直前に見ていたサイトのドメイン名（例: google.com。ページのアドレスや検索した言葉は含みません）と、最初に開いたページ・日時を、お使いの端末に最長90日間保存します。これらは、OEM・別注のお問い合わせフォームを送信された時だけ、お問い合わせの内容と一緒に当社に届き、当社を知っていただいた経路の把握に使います。この情報に氏名・メールアドレスなどは含まれません。ブラウザのサイトデータを削除すると消去されます。

(2) Meta ピクセル・コンバージョン API（Meta Platforms, Inc.）

Facebook・Instagram の広告の効果測定と配信のため、Meta ピクセルを設置しています。当社は、Meta を含む第三者のピクセル・ウェブビーコン・Cookie その他の保存技術を使って、当社サイトやインターネット上の他の場所から情報を収集・受信することがあり、Meta を含む第三者はその情報を効果測定サービスの提供や、広告の対象設定・配信に利用します。Meta ピクセルは、ページや商品の閲覧、カートへの追加、購入手続きの開始などの操作を、IP アドレスやブラウザの情報とともに Meta に送信します。また、ご注文の入金を確認した時点で、当社のサーバーから購入の情報（金額・商品と、ご注文時の IP アドレス・ブラウザの情報・Meta ピクセルの Cookie の識別子）を Meta に送信します（コンバージョン API）。このとき、メールアドレス・電話番号・氏名・住所の一部（郵便番号・国など）はそのままの形では送らず、元の文字が読めない形に変換（ハッシュ化）してから送信し、Meta はこれを Meta のアカウントとの照合に用います。これらの情報を広告の対象設定に使われたくない場合は、Meta の「広告の設定」（Facebook・Instagram のアカウントセンター）から変更できます。

(3) Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）

サイトの使いやすさを改善するため、Microsoft Clarity を利用しています。Clarity は Cookie 等を使って、ページ上のクリック・スクロール・マウスの動きなどの操作を画面の表示とあわせて記録し、当社がヒートマップや操作の再現（セッションリプレイ）として分析できるようにします。入力欄に入力された内容は伏せ字にした状態で記録され、内容そのものは Microsoft に送信されません。Microsoft は、これらの情報（個人情報を含む場合があります）を、Clarity の提供のほか、Microsoft Advertising（広告サービス）の提供や自社製品の改善などのために収集・利用することがあります。

欧州経済領域（EEA）・英国・スイスからのアクセスでは、流入元の記録・Meta ピクセル・Microsoft Clarity を使用しません。また、これらの国・地域へお届けするご注文の情報は、Meta に送信しません。

Meta・Microsoft に送信された情報は、米国など国外のサーバーで処理される場合があります。各社による情報の取扱いと設定の変更方法は、次の各社の案内をご覧ください。

N° 07

第三者提供・委託

お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、配送業務（ヤマト運輸など）、決済業務（決済代行会社）、メール配信、サイトの配信（Cloudflare など）、データの保管（Google の Firebase）の遂行に必要な範囲で業務委託先に開示することがあります。委託先には適切な監督を行います。アクセス解析・広告の効果測定のために Meta・Microsoft へ送信する情報は、前の「アクセス解析・広告の効果測定について」の節に記載のとおりです。

N° 08

海外への移転

Cloudflare（サイトの配信）、Google の Firebase（データの保管）、Resend（メール配信）、決済代行会社、Meta、Microsoft 等の利用に伴い、お客様の情報の一部はアメリカ合衆国を含む国外のサーバーで処理される場合があります。移転先の国の個人情報保護の制度は、日本と異なる場合があります。各事業者による情報の取扱いは、各事業者のプライバシーポリシー等をご覧ください。

N° 09

データの安全管理

個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。従業員に対しても個人情報の適切な取扱いについて継続的に教育・啓発を行います。

N° 10

保有期間

ご注文に関する情報は、税法・会社法に基づき必要な期間（最長10年）保管します。お問い合わせ情報は、対応完了後3年を目安に削除します。ニュースレター登録情報は、配信停止のお申し出があるまで保管します。

N° 11

利用者の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除・第三者提供記録の開示を求める権利を有します。ご請求は artbirth.jp@gmail.com まで。本人確認のうえ対応いたします。

N° 12

改定

本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定する場合があります。重要な変更があった場合はサイト上で告知します。

最新のプライバシーポリシーはこのページで更新いたします。お問い合わせは artbirth.jp@gmail.com まで。